2020年6月15日，“孝感市自來水公司優化城區供水營商環境工作辦公室”掛牌成立。

為深入貫徹落實習近平總書記關于優化營商環境的重要指示批示精神及國務院《優化營商環境條例》、省委省政府“優化營商環境30條”措施、市委市政府優化營商環境工作要求，持續深化住建領域“放管服”改革，進一步鞏固用水報裝“321”服務和我市優化營商環境工作成果，全面優化供水報裝接入服務，規范接水工程管理，切實提高服務站位和完善服務舉措，持續提升客戶感受，經公司黨總支委員會暨經理辦公會研究，“孝感市自來水公司優化城區供水營商環境工作辦公室”掛牌成立。